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        1. 说明:对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题,请您详细提供有关情况(具体时间、地点)和您的具体联系方法,以便有关部门进行核对。如果您不希望在网上公开您的问题, 可以选择“不公开”选项,提交后只能凭系统反馈给您的查询码进行查询。
          信件信息
          39476
          投诉
          2022-08-18
          关于缴纳农合费用长期无法退还的事宜
          事件一 由于本人长期在外,家中留守老父老母二人,今年过完春节,让老父母给自己在老家也缴纳一份农村合作医疗,经老母亲向村委人员咨询后缴纳至村委,月余后,父母告知说本人已在外地交有社保,无法再次缴纳农村合作医疗。再月余后,父母告知村委一直未退还已缴纳费用。至今,老父母讨要多次未果,且村委经办人刘永乐言词态度恶劣,并声称费用已缴纳上去,其余事情他不管为由,让父母查找县级单位退费。老父母年迈,本人多次安抚,说不要也罢,可是父母早无收入,300多块钱对于老父母来说都是不少的钱。 事件二 刘永乐在四棵树乡街西社区一楼经营KTV一所,每逢返乡旺季,彻夜吵闹,邻里们多次举报,相关部门均以私了办结。老母亲2020年刚做过甲状腺癌手术,且有严重糖尿病,心脏病、高血压等多项并发症,实在不胜其扰。乡镇建筑本来隔音效果不好,加之KTV未严格按照相关规定完善隔音降噪措施,扰民情况严重。
          回复信息
          鲁山县人民政府
          2022-08-24
          网民朋友你好,您的留言已收悉,现将办理结果告知如下:经鲁山县四棵树乡政府工作人员调查具体情况如下: (一)医保缴费问题。 1.经工作人员与反映人联系确认,反映人现就职于郑州大学建设科技集团有限公司,支付宝截图凭证显示反映人参加有郑州市的职工基本医疗保险、大额医疗保险等,目前已缴纳至2022年8月份,状态正常。 2.经查验四棵树乡卫建办缴费凭证显示,凭证显示2022年3月18日,反映人缴纳了2022年度鲁山县农村合作医疗保险。基本确认属重复缴费。 (二)KTV扰民一事 经工作人员现场调查,鲁山县四棵树乡金域KTV娱乐场所营业活动主要集中在晚上,因KTV隔音效果不是很好,扰民现象确实存在。 办理结果:综上所述,四棵树乡人民政府就反映人反映问题提出以下解决建议: 1.关于医保退费问题:一是需反映人本人携带身份证、医保缴费凭证到鲁山县医保中心开具个人参保证明。二是本人携带身份证、个人参保证明、银行卡复印件到鲁山县行政服务大厅二楼税务社保窗口申请退费,打印核实申请退费单。三是本人携带核实了的申请退费单到鲁山县医保中心退费。 2.关于金域KTV扰民一事:鲁山县四棵树乡政府要求金域KTV写出书面承诺书,并针对隔音问题进行整改,在整改期间禁止营业,防止晚上营业产生噪音对附近群众造成困扰。另外,要求金域KTV经营者做好群众工作,防止矛盾进一步激化。 下一步工作措施:一是四棵树乡人民政府在2023年农村医保参保时,及时要求各村进行提醒,对不确定人员积极进行核实,防止在外工作人员重复缴纳农村医保,并做好政策解读。二是四棵树乡政府组织执法人员及时对辖区内娱乐场所进行排查,发现问题立即整改,防止噪音对群众生产生活造成影响。 责 任 人:朱 康 鲁山县四棵树乡乡长 电话:13303755197 经 办 人:郭三朝 鲁山县四棵树乡党政办副主任 电话:13592155335 感谢您对我们工作的关注、关心与支持,您对我们的处理 结果满意吗?如有疑问,请联系:12345
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